備考

Q1. 不動産売却を考えたきっかけを教えてください
A.
徳島の不動産価格がどれくらいなのか気になり、イエウールなどの一括査定サイトで試しに見積もりを依頼しました。特に急いで売却する予定はなく、「もし良い条件で売れたらいいな」という軽い気持ちでした。
その中で、一番最初に連絡をくれたのがプラスナイスの馬場さんでした。お話ししてみるととても誠実で話しやすく、人柄に安心感を覚え、「この方になら徳島の不動産売却を任せてもいい」と思い、本格的に売却を進めることにしました。
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Q2. 数ある不動産会社の中から【プラスナイス】を選ばれた理由は？
A.
他の不動産会社からは「もっと高く売れますよ」といった勧誘もありましたが、正直なところ少し不安を感じました。その点、プラスナイスさんは、徳島で実績のあるナイスリフォームグループという安心感があり、良いことだけでなく現実的な部分もきちんと説明してくれました。
無理な営業が一切なく、正直で誠実な対応だったことが決め手となりました。
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Q3. 不動産売却で不安に感じたことはありましたか？
A.
売り出してから1年ほど経った頃、「本当に売れるのだろうか」という漠然とした不安がありました。また、売却活動中に費用を支払っていなかったため、「いつまで対応してもらえるのか」という心配もありました。
そんな時、馬場さんから「売れるその日までしっかりサポートします」と言っていただき、その一言で気持ちがとても楽になりました。
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Q4. 売却活動の中で、やって良かったことはありますか？
A.
建物の手入れはほとんどできておらず、簡単な除草をする程度でした。そこで馬場さんから、徳島市内の業者さんによるハウスクリーニングを低価格で提案していただきました。
想像以上に費用を抑えられ、室内の印象も大きく改善。その後、購入希望者が現れたので、「不動産売却ではプロのアドバイスを素直に取り入れることが大切だ」と実感しました。
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Q5. 担当者（馬場）の印象はいかがでしたか？
A.
第一印象は穏やかで真面目そうな方でしたが、実際にやり取りを重ねる中で、どんな小さな質問にも丁寧に対応してくださる姿勢がとても印象的でした。
今はデジタル中心の時代ですが、きちんと顔を合わせて説明してくれることで、徳島での不動産取引に対する不安が解消されました。
私自身もサービス業に携わっているので、お客様に常に100％で向き合う大変さは理解しています。その点、馬場さんは終始100点満点の対応で、本当に信頼できる担当者でした。
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Q6. これから徳島で不動産売却を考えている方へアドバイスをお願いします
A.
「高く売れる」「すぐ売れる」といった甘い言葉には注意した方が良いと思います。
プラスナイスさんは、最初に費用や条件を明確に書面で提示してくれ、追加費用が発生することもありませんでした。徳島で安心して不動産売却をしたい方には、信頼できる会社選びが何より大切だと感じました。
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★ご感想
無事に売却が完了し、今は「一安心」という気持ちが一番大きいです。
正直、馬場さんとお話しする機会がなくなると思うと少し寂しさもあります。もし馬場さんが担当でなければ、売却に踏み切ることもなかったかもしれません。家族に譲ることも検討していた中で、最善の選択ができたと思っています。